サービス概要
注文手続き
注文キャンセル・変更
配送
納期
不在保管・再配達
お支払い
返品・交換
商品
登録情報
ポイント・クーポン
トラブル
定期購入
カスタマーサポート




戻る
 
lenszero > トラブル > 誤送
 
注文した商品と違うコンタクトレンズが届きました。
お手数ですが、マイページの「購入履歴の確認」からご注文内容をご確認いただくか、ご注文確認メールに記載されているご注文内容をご確認ください。

⇒マイページ

そちらに記載されているものと届いた商品が異なる場合は誤送の可能性がある為、「オーダーID」「お名前」「誤送の内容」を当店までご連絡いただいたのち、調査させていただきます。
誤送だった場合、シンガポールから正しい商品を発送し、お手元の商品を着払いで当店指定の住所までご返送いただきます。

⇒お問合せフォーム
この情報は役に立ちましたか?



送信
ほかの人はこんなコンテンツも見ています
国内で販売している商品に比べて不良品は発生しやすいですか?
どうして不良品が混入するのですか?
不良品の対象となる症状を教えてください。
届いたコンタクトレンズに不良品がありました。
不良品があった場合、交換や返金はしてもらえますか?
戻る
このページの
先頭へ戻る

会社概要 | 利用規約 | プライバシーポリシー | サイトマップ

コンタクトレンズは高度管理医療機器です。お買い求めの際は必ず医師の処方に基づきお選びください。
Lenszeroは定期的な眼科専門の医師による検査をお勧めいたします。

Copyright 2023 Lenszero PTE,LTD. All Rights Reserved.