サービス概要
注文手続き
注文キャンセル・変更
配送
納期
不在保管・再配達
お支払い
返品・交換
商品
登録情報
ポイント・クーポン
トラブル
定期購入
カスタマーサポート




戻る
 
lenszero > トラブル > 誤送
 
分割発送された一部の商品が届きません。
複数梱包で分割発送された場合、一部の梱包のみが配送会社で不在保管中だったり、保管期間切れ・宛所不明でシンガポールへ返送されることがあります。

不在保管の場合、不在票が投函されますので、直接配送業者にご連絡いただき、再配達のご手配をお願いします。
ご不在連絡票の投函から、日本郵便は14日間、佐川急便は7日間以内に配送会社に再送依頼の連絡がないと、商品はシンガポールに返送されます。

返送された場合、再送もしくはキャンセルすることができます。詳細はカスタマーサポートへお問い合わせください。

⇒お問合せフォーム
この情報は役に立ちましたか?



送信
ほかの人はこんなコンテンツも見ています
届いた商品が不足しています。
戻る
このページの
先頭へ戻る

会社概要 | 利用規約 | プライバシーポリシー | サイトマップ

コンタクトレンズは高度管理医療機器です。お買い求めの際は必ず医師の処方に基づきお選びください。
Lenszeroは定期的な眼科専門の医師による検査をお勧めいたします。

Copyright 2023 Lenszero PTE,LTD. All Rights Reserved.