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lensmode > トラブル > 誤送
 
注文した商品と違うコンタクトレンズが届きました。
お手数ですが、マイページの「購入履歴の確認」からご注文内容をご確認いただくか、ご注文確認メールに記載されているご注文内容をご確認ください。

⇒マイページ

そちらに記載されているものと届いた商品が異なる場合は誤送の可能性がある為、「オーダーID」「お名前」「誤送の内容」を当店までご連絡いただいたのち、調査させていただきます。
誤送だった場合、シンガポールから正しい商品を発送し、お手元の商品を着払いで当店指定の住所までご返送いただきます。

⇒お問合せフォーム
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