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lensmode > トラブル > 不良品
 
不良品の対応期限はありますか。
不良品の保証期間がございます。保証期間内であれば、レンズ1枚あたりの金額を当店ポイントにて補填いたします。

<保証期間について>
注文いただいたコンタクトレンズ到着後から起算して、そのコンタクトレンズの使用期間が保証期間です。
例えばワンデータイプを2箱ご購入いただいた場合は、コンタクトレンズ到着後2ヶ月間が不良品保証期間となります。
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